رواتب السوريين عالقة إلكترونياً.. الأزمة تتفاقم
سامر مارديني - دمشق - وكالة أنباء آسيا
أزمة تتجاوز التطبيق
أعادت أزمة تقييد السحب النقدي عبر تطبيق «شام كاش» الجدل حول توطين رواتب الموظفين، بعدما وجد مستخدمون أرصدة متاحة رقمياً، لكن الوصول إليها نقداً أصبح أكثر صعوبة وكلفة. وتزامنت الأزمة مع امتناع أو تقييد شركات الصرافة وسط حديث عن مشكلات في الربط الإلكتروني ونقص السيولة، بينما أطلق التطبيق قناة للشكاوى وحدد سقفاً للعمولة.
اقرأ أيضاً: من المصرف إلى "الهرم".. خدمة جديدة للسوريين
السيولة أولاً
تصاعدت شكاوى المستخدمين من صعوبة الحصول على الرواتب نقداً، وبررت شركات الصرافة ذلك بتعطل الربط الإلكتروني مع مصرف سوريا المركزي، مشيرة إلى اقتصار السحب محدوداً على مراكز البريد، وسط ازدحامات. وأكد «شام كاش» أن الحد الأقصى لعمولة السحب يبلغ 3 بالألف، ودعا للإبلاغ عن المخالفات.
اقرأ أيضاً: "الجبسة" تشتعل.. هل دخلت منشآت الطاقة السورية دائرة الاستهداف؟
الراتب موجود.. والوصول أصعب
يرى خبراء أن جوهر الأزمة لا يتعلق بالعمولات فقط، بل بقدرة النظام المالي على توفير السيولة، فالراتب الإلكتروني يفقد جزءاً إذا تعذر تحويله إلى نقد، ما يهدد الثقة بمنظومة الدفع.
جذور ومخاطر
ترتبط الأزمة بسلسلة قرارات رافقت توسيع توطين الرواتب عبر «شام كاش»، بالتزامن مع تقييد السيولة وسقوف السحب المصرفي، إضافة إلى تداعيات استبدال العملة وخروج جزء من النقد من التداول. ويحذر اقتصاديون من الاعتماد على منصة واحدة، لما يفرضه ذلك من مخاطر عند العطل، ويطرح أسئلة حول حماية الأرصدة.
أزمة أكبر من التطبيق
يرى خبراء أن الاختناق يعكس مشكلة أوسع في إدارة السيولة النقدية، وقد يتحول إلى قيود عملية على قدرة المواطنين للوصول إلى أموالهم. كما يبرز خطر نشوء فرق بين الليرة النقدية والإلكترونية إذا أصبح الحصول على النقد يتطلب عمولة، بما قد يضغط على الاستهلاك ويشجع على السحب.
الرقمنة تحتاج إلى ثقة
يمكن للدفع الإلكتروني دعم الشمول المالي وتقليل النقد والاقتصاد غير الرسمي وتعزيز الرقابة، لكنه يحتاج إلى بنية موثوقة، وسيولة كافية، وحماية واضحة، ورقابة فعالة. ويأتي نظام الدفع والتحول الإلكتروني الجديد لتنظيم مقدمي خدمات الدفع والنقود الإلكترونية ومشغلي الأنظمة، وتعزيز الحوكمة والمنافسة والأمن السيبراني.
وتتطلب المعالجة حلولاً تضمن استمرارية السحب وتمنع تحميل المواطنين كلفة إضافية.
السيولة هي الاختبار
تكشف أزمة «شام كاش» أن نجاح الرقمنة لا يقاس بحجم الأرصدة الإلكترونية، بل بقدرة المواطن على استخدام أمواله وقت الحاجة. وتأمين السيولة، وضمان الوصول الآمن إلى الأموال، وحماية المستخدمين، تبقى الشروط الأساسية لتحويل الدفع الإلكتروني من مصدر للقيود إلى أداة للثقة والاستقرار.
أبرز العناوين ذات الصلة:
السحب النقدي رواتب الموظفين شركات الصرافة الربط الإلكتروني مصرف سوريا المركزي النظام المالي
