تعرضت منصات "فيسبوك" و"إنستغرام" و"واتساب"، التابعة لشركة "ميتا"، لعطل تقني مفاجئ تسبب في اضطرابات واسعة أثرت على إمكانية وصول المستخدمين إلى خدماتها في عدد من دول العالم.
وأظهرت بيانات صادرة عن مواقع متخصصة في رصد الأعطال الرقمية ارتفاعاً كبيراً في بلاغات المستخدمين الذين واجهوا مشاكل في تشغيل "فيسبوك" عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، إلى جانب شكاوى مشابهة بشأن "إنستغرام"، فضلاً عن تعطل جزئي في بعض خدمات "واتساب"، ولا سيما نسخة سطح المكتب.
كما أفاد مستخدمون عبر منصات تواصل أخرى بوجود صعوبات تمثلت في عدم تحميل الصفحات بشكل طبيعي، ومشكلات في تسجيل الدخول، إضافة إلى انقطاع أو تأخر في وصول الرسائل داخل التطبيقات الثلاثة.
ولم تصدر شركة "ميتا" حتى الآن أي توضيحات رسمية حول أسباب هذا العطل أو موعد متوقع لاستعادة الخدمات بشكل كامل، ما زاد من حالة الترقب والقلق لدى المستخدمين حول العالم.
ويأتي هذا الانقطاع ضمن سلسلة أعطال تقنية متكررة شهدتها منصات التواصل الاجتماعي الكبرى خلال السنوات الأخيرة، والتي غالباً ما يكون لها تأثير واسع على الأفراد والشركات التي تعتمد على هذه الخدمات في التواصل والأعمال اليومية.