تطبيق "كويت مسافر" يثير الجدل
اعداد كارلا بيطار
.png)
فرض انتشار وباء كورونا حول العالم طرقا جديدة في التعاملات اليومية تعتمد بالأساس على التكنولوجيا .
في الكويت أطلقت الحكومة تطبيق "كويت مسافر" الذي كان من المفترض أن يسهل على المسافرين تسيير أمورهم عن بعد وباحترام إجراءات الوقاية من تفشي الوباء.
لكن يبدو أن هذا التطبيق لم يحقق المرجو منه وإنما تسبب في مشاكل كثيرة لكويتيين انتهى بهم الأمر عالقين في المطارات حسب ما يقول مواطنون ونواب.
تطبيق "كويت مسافر" هو تطبيق أطلقته الإدارة العامة للطيران المدني في 25 يوليو 2020 بهدف "تسهيل سفر المغادرين الكويت والقادمين إليها في أمن وفق اشتراطات وإجراءات صحية يضمن فيها المسافر أمنه وأمن غيره".
ويدخل المسافر بيانات الرحلة في التطبيق فيحدد له التطبيق موعدا للقدوم للمطار منعا لتجمع أشخاص كثر في وقت واحد.
وكانت هيئة الطيران المدني قد نشرت فيديوهات تعريفية بالتطبيق وتوضيحية لطريقة عمله.
وتصدر وسم #تطبيق _مسافر _فاشل تويتر في الكويت.
وعبر الوسم انتقد كثيرون التطبيق من جوانب مختلفة وطالبوا بإلغائه.
وغرد عضو مجلس الأمة الكويتي حمد محمد المطر باستخدام الوسم مطالبا بـ"إلغاء التطبيق حالا".
وكذلك طالب النائب خالد العتيبي بإلغاء نظام الكويت مسافر والاكتفاء بفحص (سي بي ار) .
ويقول كثير من مستخدمي التطبيق إنه جعل عملية التسجيل والسفر "أكثر تعقيدا".
أكثر ما أغضب المطالبين بإلغاء التطبيق هو ما حصل مع كويتيين مسافرين في مطارات دولية يقولون إنهم بقوا "عالقين"، إما بسبب خلل في التطبيق أو بسبب تعقيدات في الأسئلة التي يجب الإجابة عنها عبر التطبيق حتى تحصل على الخدمة التي تريدها.
ويرى كويتيون أن لا فائدة من التطبيق وأنه "تكرار" لتطبيق "شلونك"وهو تطبيق تفاعلي من وزارة الصحة الكويتية "يهدف إلى تقديم الحماية والرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين المحالين إلى العزل المنزلي أو الحجر الصحي".
بينما يصف آخرون قرار تفعيل تطبيق "كويت مسافر" من الأساس "بالمتسرع" و"غير المدروس" .
وأمام موجة الغضب والانتقاد هذه، ردت الإدارة العامة للطيران المدني في الكويت بالقول إنها "تدرس جميع ملاحظات واقتراحات المسافرين بشأن منصة " كويت مسافر " .
