أصبح تطبيق Meta Messenger طريقة شائعة بشكل لا يصدق لإجراء مكالمات صوتية وفيديو مجانية، والآن سيعمل تعديل التصميم الجديد على تسهيل العثور على زر الاتصال (قليلاً)، وفقا لتقرير engadged.
ووفقًا لـ Meta ، زادت المكالمات الصوتية والمرئية على Messenger بنسبة 40% منذ أوائل عام 2020، وسعت الشركة الميزات المتاحة للرسائل المشفرة في وقت سابق من هذا العام، بإضافة ردود الفعل والملصقات والردود الخاصة بالرسالة وإعادة التوجيه، وتتمثل خطة Meta في جعل التشفير من طرف إلى طرف في النهاية هو التشفير الافتراضي لـ Facebook و Instagram في عام 2023، ولقد أضاف عددًا من تأثيرات AR إلى مكالمات الفيديو مما يتيح للمستخدمين تجربة المرشحات والأقنعة والرسوم المتحركة.
وبقدر ما تذهب تطبيقات المراسلة المجانية، فإن Messenger لديه قائمة طويلة من المنافسين، بما في ذلك Google Voice و Viber وSignal وWhatsApp، والتي اشترتها Meta فى عام 2014، مع التأكيد على وظائف الصوت والفيديو لا تفعل الكثير لجعل Messenger متميزًا عن الحزمة، ولا تزال واحدة من التطبيقات الرئيسية القليلة فى هذا المجال المزدحم بخلاف FaceTime ، التى لا تتطلب رقم هاتف لاستخدامها.