قواعد ذهبية لفن التعامل مع الناس
غنوة طعمة
قواعد ذهبية لفن التعامل مع الناس
يتساءل العديد منا عن كيفية التعامل مع الآخرين لكسب ثقتهم واحترامهم وذلك من أجل إيجاد أساليب ذكية للمحفاظة على مستوى جيد في العلاقات الإجتماعية.
من المعروف أن علاقاتنا الإجتماعية قائمة كلها على مبدأ التفاوض. وتقل حدة هذا المبدأ كلما تقدمنا في العمر ويأتي هذا نتيجة للخبرات التي نكتسبها يوميا في حياتنا فتصبح وسائلنا للضغط أكثر ذكاء.
ويشكل التفاوض جزءا أساسيا في حياتنا اليومية ويمتد على كافة علاقاتنا مع الآخرين، كالعلاقات الأسرية والإجتماعية وكذلك العاطفية.
ومن أجل تسهيل علاقاتنا الإجتماعية، هناك مجموعة من الأساليب التي يمكننا فيها التفاوض مع الآخرين وكسب ثقتهم وهذه الأفكار من شأنها أن تجعلنا نبدو أكثر ذكاءً أمام الآخرين:
-العدالة:
يعتقد البعض أن التفاوض يقوم على العناد من أجل الوصول إلى ما نريد، في الوقت الذي يؤدي العناد إلى تدمير العلاقات بين الأطراف ذلك لإنه يؤدي إلى فقدان الثقة بينهم والإحساس بعدم العدل والشعور في بعض الأحيان بالظلم الذي إذا ما دخل في أي علاقة يؤدي إلى تدميرها.
لذلك يجب دائما إظهار حسن النية من خلال التنازل المتبادل بيننا وبين الآخرين من أجل الوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف.
-التفاوض المسبق:
عندما ينتابنا الشعور أن أمراً خلافياً سوف يحصل حول مشكلة ما في علاقاتنا مع الآخرين، يمكننا بكل بساطة ترتيب الإجتماع حول هذا الأمر مع من يهمنا أمرهم وذلك للوقوف على آرائهم حوله وإيجاد حلول مناسبة وذلك قبل الوقوع بالمشكلة.
-التفاوض برضى الأطراف:
المبدأ الأساسي في التفاوض هو أن يكون الأطراف في أي خلاف جاهزين للتفاوض، فلا وجود للتفاوض من طرف واحد فقط وإلا فسيكون إسمه إستئثارًا بالرأي.
-التفاوض بإحترام:
نحن لسنا في حالة حرب مع الناس، بل نحن في حالة إنسانية تتعلق بعلاقتنا مع الأفراد، وبالتالي فليس هناك من حاجة ابدا لإستعمال اللغة القاسية وعدم الإحترام للغير.
